Корзина (0)
Ваша корзина пуста!

Возврат

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня получения.

Возврат украшения возможен если:

  • У изделия отсутствуют следы носки;
  • Сохранена товарная бирка на изделии и упаковка;
  • Сохранен товарный чек или бланк заказа;
  • Не истек срок возврата (14 дней)

Пожалуйста, примите к сведению, что согласно постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998г., мы не сможем принять на возврат украшения, выполненные из драгоценных металлов (серебро, золото, платина) со вставками из драгоценных, полудрагоценных и синтетических камней, а также украшения, выполненные на заказ (например, именные подвески).

Расходы на оплату доставки возвращаемых товаров несет Покупатель.

В случае, если окончательная сумма выкупа за минусом возврата составит менее 7000 рублей, первоначальная стоимость доставки будет вычтена из возвращаемой стоимости товаров.




УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ПОДАРОЧНЫХ КАРТ


1. Подарочная карта может быть возвращена Продавцу при условии, что Покупателем предъявлена Подарочная карта (в случае, если возврату подлежит электронная карта достаточно предъявить номер телефона, к которому привязана карта).

2. Денежные средства подлежат возврату тем же способом, которым производилась оплата Подарочной карты.

3. Возврат стоимости Подарочной карты, приобретенной физическим лицом, производится в течение 10 календарных дней. Сроки зачисления денежных средств на счёт заявителя определяются условиями работы его банка.

4. В случае удаления email со ссылкой на электронную подарочную карту, email можно запросить повторно, обратившись по адресу: murashka.jewelry@gmail.com. В случае утраты пластиковой подарочной карты, она не подлежит восстановлению, поскольку пластиковая подарочная карта является документом на предъявителя.

5. Электронная подарочная карта не подлежит возврату отправителю электронной подарочной карты после её передачи Получателю электронной подарочной карты. 

6. В случае возврата Денежных средств за подарочные карты Договор розничной купли-продажи подарочных карт будет считаться расторгнутым. Основанием для возврата денежных средств является Заявление на возврат денежных средств за подарочную карту направленное Покупателем в адрес Продавца. В случае возврата части подарочных карт, договор будет расторгнут в части исполнения обязательств по возвратным подарочным картам, денежные средства будут возвращены за подарочные карты, заявленные к возврату. 


КАК ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА ВОЗВРАТ?


Для того, чтобы вернуть товар, приобретенный на сайте murashkastore.ru Вам нужно упаковать возвращаемые изделия в фирменную упаковку и связаться с нами, написав на почту murashka.jewelry@gmail.com


КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ?


Стоимость возвращаемых товаров будет компенсирована переводом на Ваш банковский счет, в течение 10 банковских дней со дня получения нами возвращаемых Вами товаров.

Если Вы оплачивали заказ безналичным способом на сайте, деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата.